Kullanım Koşulları

Bu sözleşme, Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No: 13 İç Kapı No: 1, Kadıköy / İstanbul adresinde mukim B2BCorex (“Sağlayıcı”) ile hizmeti kullanan kurum veya kişi (“Müşteri”) arasında akdedilir. Müşterinin ekibine, bayilerine ve tedarikçilerine sağladığı erişimler bu koşullar kapsamındadır.

B2BCorex, ERP entegrasyonlu çok markalı bir B2B sipariş ve teklif yönetim platformudur. Hizmet, kurumsal yönetim paneli ve bayi portali olmak üzere iki ana yüzeyden oluşur. Hizmetin kapsamı, ölçeği ve fiyatlandırması Müşteri ile yapılan ticari sözleşmede tanımlanır.

Sağlayıcı, hizmetin teknik özelliklerini, kullanıcı arayüzünü ve modüllerini önceden haber vererek geliştirme ve değiştirme hakkını saklı tutar.

Müşteri, hesabına tanımladığı tüm kullanıcıların eylemlerinden sorumludur. Kullanıcılar:

• Hesap bilgilerini gizli tutar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
• Yönetici hesaplar için iki faktörlü doğrulamayı aktif tutar.
• Yetkisiz erişim şüphesi durumunda Sağlayıcı'ya derhal bildirimde bulunur.
• Hesabını başka kullanıcıların kişiliğine bürünerek kullanmaz.

Hizmetin aşağıdaki amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır:

• Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı içerik üretmek, dağıtmak.
• Sağlayıcı veya üçüncü taraf altyapılarına yetkisiz erişmeye çalışmak, güvenlik açığı aramak, hizmeti olağan dışı yüklemeyle aksatmaya çalışmak.
• Otomatik araçlarla makul kullanım sınırlarının ötesinde sorgu yapmak veya veri kazımak.
• Hizmetin tersine mühendisliğini yapmak, kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak.
• Diğer Müşterilerin verilerine yetkisiz erişim girişiminde bulunmak.
• Spam, dolandırıcılık, yasadışı mal veya hizmet sunumu gibi amaçlarla platformu kullanmak.

Hizmet, marka (tenant) başına abonelik modeli ile sunulur. Ücretler ve faturalama dönemi Müşteri ile imzalanan ticari sözleşmede belirlenir. Ödemeler vadesinde yapılmazsa Sağlayıcı, gerekli uyarılar sonrasında hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Vergi mevzuatından kaynaklanan ek yükümlülükler Müşteriye aittir.

Sağlayıcı, hizmetin sürekli erişilebilirliği için makul ticari çabayı gösterir. Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden duyurulur. Müşteri için özelleştirilmiş hizmet seviyesi taahhütleri (SLA), kurumsal planlarda ayrıca tanımlanabilir.

B2BCorex platformu, arayüzleri, kaynak kodu, marka, logo ve bunlara ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Sağlayıcı'ya aittir. Müşteriye verilen kullanım hakkı, abonelik süresiyle sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisanstır.

Müşterinin platforma yüklediği veya platform üzerinden ürettiği veriler (ürün katalogları, bayi kayıtları, sipariş ve teklif kayıtları vb.) tamamen Müşteriye aittir. Sağlayıcı bu veriler üzerinde yalnızca hizmetin sunulması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işleme yetkisine sahiptir.

Sözleşme sona erdiğinde Müşteri, makul bir süre içinde verilerini standart formatlarda dışa aktarabilir.

Sağlayıcı, kasıt ve ağır kusur halleri saklı kalmak üzere, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan, kâr kayıplarından veya itibar zararlarından sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararlara ilişkin toplam sorumluluk, son 12 ay içinde tahsil edilen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

Hizmetin üçüncü taraf altyapılardaki (ör. ERP, ödeme sağlayıcı, posta sağlayıcı) kesintilerden kaynaklanan aksaklıklarından Sağlayıcı sorumlu değildir; ancak makul iletişim ve çözüm desteğini sağlar.

Her iki taraf, sözleşmede belirtilen bildirim süresine uymak kaydıyla sözleşmeyi sonlandırabilir. Sağlayıcı, bu koşulların önemli ölçüde ihlali, ödeme yapılmaması veya yasadışı kullanım hâllerinde hizmeti derhal askıya alabilir veya sonlandırabilir.

Sonlandırma, halihazırda tahakkuk etmiş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Sağlayıcı, bu koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler Müşteri adına tanımlı yönetici hesabına e-posta ile bildirilir. Bildirim sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, mahkemeye başvurmadan önce iyi niyetli müzakere yoluyla çözüm aramayı kabul eder.